살맛배송안내

​받으신 상품에 문제가 있는 경우 

- 상품이 표시.광고 내용과 다르거나 부패한 경우 등 상품에 문제가 있는 경우, 정도에 따라 재배송, 일부 환불, 전액환불 처리해 드립니다.

신선식품

- 제품의 특성상 상품을 받은 날부터 2일 이내에 상품 상태를 확인할 수 있는 사진을 첨부하여 1:1 문의 게시판(카카오톡)으로 요청 부탁드립니다.

유통기한 30일 이상의 식품 및 기타 상품

- 상품을 받은 날부터 3개월 이내로 문제가 있다는 사실을 알았을때 상품의 상태를 확인할 수 있는 사진을 첨부하여 1:1 문의 게시판(카카오톡)으로 요청 부탁드립니다.

- 단, 상품이 표시.광고의 내용과 다른 경우에는 그 상품을 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환.반품 신청이 가능합니다.

단순변심, 주문 오류의 경우

신선식품

- 재판매가 불가능한 제품 특성상 단순 변심, 고객의 주문 오류, 개인적 기호에 따른 교환 및 반품은 어렵습니다. 양해 부탁드립니다.

- 재료 및 조리 상태에 따라 조금씩 맛이 다를 수 있으며, 개인의 기호에 따른 교환 및 반품은 어렵습니다.

유통기한 30일 이상의 식품 및 기타 상품

- 상품을 받은 날부터 7일 이내에 교환.반품 신청을 할 수 있습니다.

- 단순 변심에 의해 교환/반품을 요청하실 경우 발생되는 배송비는 고객님 부담입니다.

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